Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Motimport S.A.S.
Ubicación: Bogotá, Colombia
Página web: www.motimport.com
1. Introducción
En Motimport S.A.S. valoramos la confianza de nuestros clientes, usuarios y aliados. Por ello, nos comprometemos a garantizar la protección de sus datos personales y el manejo responsable de la información que recolectamos a través de nuestra página web, redes sociales, puntos de venta y demás canales de contacto.
Esta política describe el tipo de información que recolectamos, la finalidad de su tratamiento, los derechos de los titulares y los mecanismos disponibles para ejercerlos, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias en Colombia.
2. Responsable del tratamiento
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Razón social: Motimport S.A.S.
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NIT: [●]
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Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
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Correo electrónico de contacto: [info@motimport.com]
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Teléfono: [●]
3. Datos recolectados
Los datos personales que podemos solicitar y recolectar incluyen, entre otros:
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Nombres y apellidos.
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Número de identificación.
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Dirección de correo electrónico.
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Número telefónico y dirección de contacto.
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Información de pago y facturación.
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Datos relacionados con preferencias de compra y navegación en el sitio web.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
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Procesar pedidos, compras y pagos realizados en la página web y puntos de venta.
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Gestionar solicitudes de información, quejas, reclamos y garantías.
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Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades y contenidos relacionados con el portafolio de Motimport.
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Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.
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Realizar estudios de mercado, análisis de consumo y mejorar la experiencia del usuario.
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Prevenir fraudes, gestionar riesgos y garantizar la seguridad de las transacciones.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada.
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Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
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Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
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Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
6. Mecanismos para ejercer derechos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo: [info@motimport.com], indicando su nombre completo, número de identificación y el derecho que desea ejercer (consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria de autorización).
Los tiempos de respuesta se ajustarán a lo establecido en la normativa vigente:
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Consultas: hasta diez (10) días hábiles.
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Reclamos: hasta quince (15) días hábiles.
7. Transferencia y transmisión de datos
Motimport podrá compartir datos personales con terceros aliados estratégicos, proveedores de servicios logísticos, tecnológicos y financieros, únicamente con fines relacionados con la prestación de los servicios contratados. En ningún caso los datos personales serán vendidos, arrendados o compartidos para fines distintos a los aquí previstos.
8. Seguridad de la información
Motimport implementa medidas técnicas, administrativas y de seguridad física razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
9. Vigencia de la política
La presente política entra en vigor desde su publicación en la página web www.motimport.com y permanecerá vigente mientras Motimport realice tratamiento de datos personales.
10. Actualizaciones
Motimport se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para atender cambios normativos o internos. Toda actualización será publicada en la página web.